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Vos questions

Mon escalier est courbe. En plus, il est étroit. Peut-on tout de même installer un monte-escalier ?

Escalier droit, raide, courbe… chaque escalier est différent. C’est pourquoi un monte-escalier Otolift est fabriqué sur mesure, parfaitement adapté à vos escaliers. Pour savoir quelles sont les possibilités dans votre cas, prenez rendez-vous avec un conseiller.

L’escalier reste t-il praticable pour d’autres personnes ?

Oui, l’ escalier est utilisable par les occupants de la maison. Le rail prend peu de place, il fait aussi office de main courante et laisse l’accès libre. Il est parfois possible d’installer le monte-escalier le long du côté intérieur de l’escalier.

Quel est le délai de livraison d’un monte-escalier ?

Selon l’escalier et le modèle choisi, le délai de livraison varie entre deux à cinq semaines. (information indicative non contractuelle).

Le monte-escalier s’arrête t-il en cas de panne de courant ?

Non. Grâce à un entraînement par batteries et au programme d’urgence, la course se poursuit toujours jusqu’au bout. Le monte-escalier peut même encore être utilisé plusieurs fois après que la panne se soit déclarée.

Comment les batteries se chargent-elles ? Et combien de temps durent-elles ?

Le chargement des batteries est entièrement automatique. Dès que le monte-escalier est stationné, elles se chargent d’elles-mêmes. Selon l’utilisation, le nombre de trajets et la configuration de l’escalier, les batteries durent en moyenne entre un à cinq ans.

Faut-il prévoir d’adapter l’installation électrique ?

Non. Une prise électrique normale (sans terre) suffit pour raccorder le monte-escalier.

Le monte-escalier est-il graissé ?

Non. Le monte-escalier ne porte aucune trace de graisse, le rail est propre et peut même quelquefois servir de main courante !

Il y a une porte ou un dégagement en haut de l’escalier. Comment faire alors pour monter et descendre du siège ?

En haut de l’escalier, vous pouvez très facilement faire pivoter l’assise d’un quart de tour afin de monter ou descendre en toute sécurité. Les roulements à aiguilles de l’axe de pivotement rendent l’opération très facile.

Il y a une porte ou un dégagement en bas de l’escalier qui doit rester accessible. Comment faire ?

Le rail du monte-escalier peut-être doté d’une extrémité qui se replie automatiquement quand vous avez fini d’utiliser le monte-escalier. Ainsi, rien ne dépasse devant la porte ou le couloir.

Que faire si je suis en bas de l’escalier et le monte-escalier est en haut ?

Vous pouvez appeler le monte-escalier à l’aide de la télécommande. Ces commandes se trouvent en bas et en haut de l’escalier et sont livrées de série avec le monte-escalier.

Combien de temps dure l’installation ?

En moyenne, l’installation du monte-escalier dure environ deux à quatre heures.
Ensuite, le technicien se fera un plaisir de vous expliquer son fonctionnement en détail.

Faut-il prévoir des travaux importants ?

Non. Le monte-escalier est vissé proprement sur l’escalier avec des petits soutiens toutes les trois marches environ. Il est donc inutile de percer le mur.